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原标题:互联网转型要做好打持久战的准备

浏览次数:115 时间:2020-02-01

  整个畜牧产业表现为两头小,中间大的格局,一时半会儿难以改变。 一头是种畜禽市场的供应将越来越稀缺,另一头将是商品肉奶蛋的需求量急剧萎缩,并且在未来的日子里,还将急剧下降。 剩下中间的饲料厂、兽药厂和养殖场等面临过剩产能的尴尬 ,退出的话 ,所有的投资都打了水漂 ; 继续干下去则面临越陷越深的境地。 所以对于中间商来说,目前只有两条路可走,一是差异化、品牌化之路;二是成本和效率优化。 可悲的是,现在我们既看不到企业的品牌化智慧,也看不到企业成本和效率优化的可行路径,大家都还在拼规模和销量。 大多数企业老板还活在自己给自己编织的美梦中,难以醒来。
2016 年,畜牧企业的现状呈现出大的越大、小的越小的两极分化情况。 有些被逼无奈的企业, 最先走上了转型的道路。当然,企业经营,各有各的路,特别是在我国这样幅员辽阔 、 意识形态多变的土地上,什么样的情况都有它存在的道理。
消费者对畜牧产品的需求 也是越来越清晰, 不再追求数量而开始追求品质;不再追求丰富和丰盛而开始追求安全。 国家刚刚结束的经济工作会议上,也明确了农牧业领域的供给侧改革,并且国家对于食品和药品的监管查处力度也在倒逼企业不得不做出新的选择。
综合上述分析,我们应该找到自己优势资源基础上的,属于自己的机会。 正所谓乱世出英雄,展现在我们面前的何尝不是一个波澜壮阔的时代呢? 整个畜牧行业的竞争层次还处于比较低端的层面上,只要我们能够抓住这个时代所赋予我们的先进工具和时代气息,紧紧把握用户的新需求,创造出一个新的胜利局面应该不是什么难事。
以下是笔者近两年利用互联网思 维来带领企业转型的一些经验和体会,希望能对行业有所帮助。
转型的目的是增强企业竞争力
当前绝大多数传统农牧企业互联网转型之路步履艰辛, 发展受到很大限制。传统农牧企业大多认为互联网转型就是发展电商,其实农牧行业的电商之路越来越显示出其发展的局限性。 那么,传统农牧企业互联网转型应该如何进行呢?
要回答这个问题,我们首先需要了解传统企业互联网转型的目的。 对于转型的目的,不知道有多少传统农牧企业在转型之前,认真思考过这个问题。 我们看到和触到的,绝大多数传统农牧企业互联网转型的目的就是为了转型而转型。 这是目前传统农牧企业互联网转型的一个现实,为了这个现实,甚至不惜一切代价。
我们可以把互联网的发展看作是传统企业经营环境和经营手段的改变。 互联网改变了用户获取商品和服务信息的方法,也改变了用户的消费行为和习惯。 传统企业要在互联网的环境中生存和发展,就应该充分利用互联网信息技术来适应用户的购买行为和习惯的改变,以提升用户的消费或者购买体验,从而提高企业的市场竞争力。 所以说,互联网转型本身不是目的而是手段,互联网转型的目的只有而且只能有一个,那就是增强企业的核心竞争力。对于传统农牧企业来说,就是在未来的竞争中至少能够抵挡来自线上和线下的侵袭。
我们都知道,互联网的存在改变了用户搜索农牧产品的信息方式,他们通过互联网获得更多更真实有效的商品信息,并且可以通过互联网和全国农牧口各个领域的专家直接对接和探讨,越来越多的用户开始通过互联网咨询和购买产品。 所以说传统企业必须进行互联网转型,因为农牧用户的消费行为和习惯已经改变,你不改变的后果就只能自己承担,刻舟求剑的故事你我都懂的。
可是,传统农牧企业到底该如何转型呢? 我们提到转型的目的是增强企业核心竞争力。 下面我们强调的是促进企业核心业务的互联网化,也就是线上线下一体化。
促进企业核心业务的互联网化
绝大多数农牧企业转型选择建一个与线下渠道双轨制的线上商城。 当然,结果基本上都失败了。 原因有很多,主要原因肯定是上面提到的,这种方法无法提高企业的核心竞争力,有可能还削弱了企业的核心竞争力。苏宁电器就是最好的说明,苏宁电商发展初期的双轨制证明,传统商场所采用的双轨制线上商城的发展是建立在损害线下商城利益基础上的。 放在农牧企业依然是这个道理。 也就是说,双轨制 的线上商城不是增强而是削弱了企业的核心竞争力。
很 多 企 业 认 为 ,互联网转型就是成立一 个 互 联 网 部 门 ,在线上建个商城, 而且有一定的增长就可以了。 可是如此这般,企业 的 传 统 业 务 怎 么办?
互联网转型发展的双轨制有两项业务, 即线上的电商业务 与 线 下 的 传 统 业务。 但是企业得核心竞争力必须落实到企业的核心业务增长上。所以问题是:究竟企业的核心业务是传统业务还是新发展的电商业务呢?
或许有人会说,我们现在的核心业务是传统业务,未来的核心业务是电商业务。听上去似乎有点道理,不过逻辑上却存在大问题,核心业务必须是战略层面考虑的,必须是长期的, 不存在现在和未来之分。最多也就是说,现在的金牛业务 ,下一步的储备业务,和未来的种子业务,这也是有关联的,是有一条线穿起来的,是无法分裂的。
如果必须在传统业务与互联网业务之间选择,大多数企业应该会确定传统业务是企业的核心业务。 互联网上的业务目的就是增强企业的核心竞争力,具体步骤就是必须使企业的传统业务互联网化,从而使企业的传统业务更有竞争力。
或许会有人问,企业难道就不能独立发展互联网业务吗?当然可以。传统企业可以另起炉灶,成立独立的互联网公司,让互联网业务成为新公司的核心业务。 不过,需要尽量减少两个业务之间的联系。 当一个独立的新品牌来运作,占领新的目标市场。
线上线下一体化发展
既然双轨制走不通,传统农牧企业转型应该是线上线下一体化发展。 相对于线上线下一体化发展, 我们听到最多的可能就是 O2O。 可能很多人对什么是线上线下一体化搞不清楚,我们以东东联盟的营销体系为事例来说明线上线下一体化,并且分析这个线上线下一体化与大家所熟悉的 O2O 有什么本质区别。
东东联盟最早用 QQ 将网上用户组织起来形成网上的社区, 然后再在各地组建工作室来落地。 这就是东东联盟的线上线下一体化。
东东联盟的业务流程是将网上的用户引导到线下工作室, 再由工作室的员工接单出诊。东东联盟工作室的员工,平时工作的多数时间是充当网上社区的管理员或者专家,用户有需求的时候,他们又成为出诊的专家。 东东联网的出诊专家们在给用户诊断完毕后, 会给用户出具几套方案供用户选择,用户可以选择在专家手里购买,也可以在网上下单,还可以退单,完全自愿,根本就说不清楚他们到底是线上还是线下了。这就是典型的线上线下一体化的场景。我们平时都讲 O2O, 从线上到线下 ,或者更完美的是再从 线 下 回 到 线 上 , 从而形成闭环。 这种 O2O 是 教 条的,不切实际的,特别是在农牧行业,O2O只是一个业务流程,依然分线上和线下。
然而 ,在实际操作中 ,企业遇到的并不是一个十分完美的 O2O 业务流程,而是会遇到很多线上线下相互交叉、来回反复的过程。 线上线下是你中有我、我中有你,很多情况下已经无法区分。
O2O 不是我们追求的目标,O2O 闭环更 不 是 。 未 来 农 牧 企 业 的 目 标 只 有 一个— —提升用户的体验。 我们一再申明,永远不要跟你的用户说什么 O2O,他们不懂 O2O, 他们也不想知道什么是 O2O,他们只需要更好的购买体验。 如果你的购买流程里分什么线上线下,如果你的企业员工说什么线上线下 , 那只会让用户更迷茫。
同时 ,如果你分线上和线下 ,那你的品牌就会分裂。
以上这些情况,在我带领牧益堂和华科牧业转型过程中,体会颇深。 当用户在线上咨询时,接待他们的专家有可能就是线下当地的服务站专家。 他们在线下代理商处拿到的产品和官方商城里看到产品一模一样,而且价格相同。
农牧用户根本就分不出线上和线下,这就是未来农牧行业转型,线上线下一体化最好的说明。
互联网转型要做好打持久战的准备上面我们已经分析过,传统农牧企业的互联网转型 , 首先要搞清楚目的是什么 ,就是增强企业的核心竞争力 ;再者就是破除 双轨制, 实现线上线下融合发展,形成线上线下一体化的发展体系。
传统业务在线下,互联网转型就是将传统业务与线上接轨,所以又增加了线上的内容 , 这时就有了所谓的 O2O。 喊O2O口号的企业很多,没有具体的业务流程来体现或者说业务流程不能降低成本或者提高效率,那就是空谈。
然而传统企业互联网转型要实现这个 O2O 的业务流程,就要对传统业务进行改造。 其中产品设计过程、经营管理流程管理以及与之相关的组织架构 、 成本结构 、利润分配结构等 ,甚至企业的经营意识和企业文化,都要做出相应的调整。 所以这是一场组织变革。 变革的目标,就是打造一个全新的线上线下一体化的经营体系。
我们身边那些打着O2O旗号转型失败的案例,大多数都是没有建立起一体化的经营体系,两个 O,一个线上一个线下。但这两个 O 属于两个不同的业务流程,所以他们并不能产生协同作用, 降低成本,提高效率。 失去了O2O的意义。
所以传统农牧企业互联网转型还有一个硬任务,就是来适应线上线下一体化的组织变革规划。
既然要进行组织变革,那就不是一日之功,传统企业的互联网转型注定是一场马拉松式的赛事。 所以我们听说的互联网企业都是快速实现突破的案例,查查档案就知道 ,若有速成的案例 ,同时也是速败的例子,那些唯快不破的选手基本上都是昙花一现。
事实上,互联网上那些活下来并且活得好的企业,几乎没有是以速度取胜的。
何况对于传统企业来说,互联网转型是一场组织变革,而组织变革需要足够的时间。 我们应该把互联网转型的组织变革看成企业互联网进化的过程,要以良好的心态去准备并推进这个进化过程,要有足够的耐心去接受阶段性的进化挫折,要有坚强的毅力排除各种外界干扰,将这场互联网进化运动进行到底。
总之 ,要做好打持久战的准备 ,传统企业的互联网转型才能最后实现。

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